Chính sách bảo mật
Cập nhật lần cuối: 05/10/2026
1. Thông tin chúng tôi thu thập
Chúng tôi thu thập: thông tin bạn cung cấp (tên, email, số điện thoại khi liên hệ/đăng ký); dữ liệu sử dụng (trang đã xem, thời gian truy cập, thiết bị); và cookie phục vụ trải nghiệm.
2. Mục đích sử dụng
Dữ liệu được dùng để: phản hồi yêu cầu liên hệ; cải thiện dịch vụ và trải nghiệm người dùng; phân tích xu hướng (ẩn danh); phòng chống gian lận.
3. Chia sẻ thông tin
Chúng tôi KHÔNG bán thông tin cá nhân. Khi bạn gửi biểu mẫu liên hệ, thông tin được chuyển tới hộp thư điện tử (qua dịch vụ gửi thư Resend) và ứng dụng nhắn tin Telegram của Hà Trần để phản hồi bạn; máy chủ của các dịch vụ này có thể đặt ngoài Việt Nam. Ngoài ra, thông tin chỉ được chia sẻ với: đối tác thanh toán (mã hóa, nếu có); cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp.
4. Cookie và theo dõi
Hà Trần dùng cookie để: ghi nhớ tùy chọn; phân tích lưu lượng qua Google Analytics 4 và Microsoft Clarity (ẩn danh). Các công cụ này chỉ tải sau khi bạn bấm "Đồng ý" ở banner cookie. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.
5. Bảo mật dữ liệu
Chúng tôi áp dụng: HTTPS/TLS cho mọi kết nối; giới hạn truy cập dữ liệu theo vai trò; sao lưu định kỳ.
6. Thời hạn lưu trữ
Thông tin bạn gửi qua biểu mẫu liên hệ được lưu tối đa 24 tháng kể từ lần liên hệ gần nhất, sau đó được xóa khỏi hộp thư và ứng dụng nhắn tin của chúng tôi. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn bất kỳ lúc nào qua trang /lien-he.
7. Quyền của bạn
Bạn có quyền: xem dữ liệu chúng tôi lưu về bạn; yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác; yêu cầu xóa dữ liệu; rút lại sự đồng ý marketing bất kỳ lúc nào.
8. Trẻ em
Hà Trần không có dịch vụ hướng đến trẻ em dưới 13 tuổi và không cố ý thu thập thông tin của trẻ em. Nếu phát hiện, vui lòng liên hệ để chúng tôi xóa ngay.
9. Thay đổi chính sách
Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email hoặc hiển thị banner trên website trước khi áp dụng. Ngày cập nhật luôn được hiển thị đầu trang.
10. Liên hệ
Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân: gửi qua trang /lien-he. Phản hồi trong vòng 24 giờ.
11. Người dùng ngoài Việt Nam
Chính sách này áp dụng theo pháp luật Việt Nam, gồm Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15. Người dùng ở nước khác có thể gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của mình qua trang /lien-he.